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¿Qué hacer en caso de accidente con Lyft o Uber?

Los servicios de transporte compartido, como Uber y Lyft, forman parte de la vida cotidiana de muchas personas en el sur de California. Ya sea que esté tomando un Uber al trabajo o llamando a un Lyft para un viaje a casa, es probable que confíe en uno de estos servicios convenientes para llegar a donde tiene que ir con seguridad. Sin embargo, los conductores de Uber y Lyft son tan vulnerables a los accidentes automovilísticos como otros conductores, y saber cómo manejar un accidente durante el uso de un servicio de viaje compartido es imprescindible para su seguridad y bienestar. Entonces, ¿qué sucede cuando su conductor de Lyft o Uber se estrella? Explore los pasos que puede tomar en caso de un accidente de Uber o Lyft para asegurarse de proteger sus derechos.

uber-lyft-accident-what-to-doImagen a través de Flickr por stockcatalog

1. Llamar a la policía

Lo primero que usted o el conductor de Uber o Lyft debe hacer después de un accidente de coche es llamar a la policía. Usted debe llamar a la policía independientemente de si hay lesiones o no, ya que un informe policial es necesario para las reclamaciones de seguros y demandas. Tener un oficial de policía en la escena del accidente también puede ayudar a proteger sus derechos legales cuando se trata de demostrar que usted, como el pasajero, no estaban involucrados con la causa del accidente. Si no se llama a la policía, el conductor podría intentar culparle a usted del accidente.

2. Busque atención médica si es necesario

Si sufre algún tipo de lesión, debe buscar atención médica inmediatamente después del accidente de coche. Aunque no creas estar lesionado, es una buena idea ir al hospital para que te hagan un chequeo para asegurarte de que no has sufrido lesiones que puedan afectarte más adelante. Recibir atención médica tras el accidente también puede protegerte legalmente si experimentas síntomas de lesiones tras el accidente. Por ejemplo, el latigazo cervical a menudo puede causar un dolor persistente que puede no sentir hasta días o incluso semanas después de un accidente de coche.

3. Haz fotos del lugar del accidente y de los coches implicados 

Documentar el accidente es un paso importante ya que muchas compañías de seguros y abogados utilizan fotos y vídeos como prueba. Tome fotos de la escena del accidente y de los vehículos que estuvieron involucrados en el accidente. También debe tomar una foto de la carretera para documentar las condiciones de la misma y para mostrar la hora del día en que ocurrió el accidente. Asegúrese de que puede demostrar la hora y la ubicación de sus fotos. Cuanta más documentación tenga del accidente y de la escena que lo rodea, mejor.

4. Reunir toda la información posible

Además de tomar fotos de la escena del accidente, también debe obtener información del conductor de Lyft o Uber y los otros conductores involucrados. La información que debe reunir incluye:

  • El nombre y la información de contacto del conductor de Uber o Lyft.
  • Los datos del seguro del conductor del vehículo compartido y los datos del seguro de la empresa de transporte compartido.
  • Los datos de contacto de todos los demás conductores implicados en el accidente.
  • La información del seguro de los otros conductores implicados.
  • Toda la información (número de matrícula, marca, modelo, etc.) de todos los vehículos implicados.
  • Información de contacto de cualquier testigo.

Cuanta más información obtenga tras el accidente, mejor preparado estará a la hora de trabajar con las compañías de seguros y los abogados.

5. Informar del accidente

Si no vas al hospital por una lesión tras el accidente de coche, debes ponerte en contacto tanto con la empresa de transporte compartido como con tu propia compañía de seguros para hacer un informe, haciéndoles saber inmediatamente: "Mi conductor de Uber tuvo un accidente". En la mayoría de los casos, el seguro de coche personal del conductor no hará los pagos por los accidentes que suceden mientras estaban actuando como un conductor con fines de lucro. Tanto Lyft como Uber tienen un seguro de responsabilidad civil que cubre las lesiones personales y los daños a la propiedad, así que lo mejor es ponerse en contacto con ellos directamente. Asegúrate de tener un informe policial y fotos listas para presentar una reclamación. 

También debería considerar la posibilidad de ponerse en contacto con un abogado especializado en accidentes de tráfico o en lesiones personales. Cuanto antes informe del accidente a las partes necesarias, antes se podrán tomar medidas para arreglar la situación y reembolsarle las facturas médicas u otros daños relacionados en los que haya incurrido.

6. Obtenga un abogado

Las empresas de viajes compartidos como Lyft y Uber son organizaciones con fines de lucro, lo que significa que en última instancia se preocupan por cuidar de sí mismos y de su conductor después de un accidente. Como resultado, la búsqueda de representación legal en el caso de un accidente de coche, mientras que en un vehículo de viaje compartido puede asegurar que su bienestar está representado adecuadamente a lo largo de la investigación del accidente, las reclamaciones de seguros, y otros eventos que siguen al accidente.

Consejos para gestionar un accidente en un vehículo Uber o Lyft

A continuación, te ofrecemos algunos consejos que debes tener en cuenta en caso de que tu conductor de Uber o Lyft sufra un accidente:

  • Consulte con un abogado de lesiones personales o de accidentes de tráfico aunque no piense utilizar sus servicios. Esto le dará la oportunidad de conocer la situación y sus derechos legales.
  • Llame a la policía, incluso si no hay heridos, para asegurarse de que el accidente de coche sea documentado por las fuerzas del orden y que usted reciba un informe policial para sus archivos. Usted debe hacerse cargo y trabajar directamente con las compañías de seguros o con un abogado de lesiones personales para asegurarse de que su caso se hace y sus necesidades se cumplen.
  • Si cree que la compañía de seguros no satisface sus necesidades, no llegue a un acuerdo. Muchos representantes de las aseguradoras intentarán que llegue a un acuerdo con la indemnización más baja posible. Esto es cierto tanto para su propia compañía de seguros como para las compañías de seguros que representan al conductor y a la empresa de transporte compartido. Si no está seguro de recibir una indemnización justa, póngase en contacto con un abogado. abogado de transporte compartido.

Puede ser un evento frustrante y estresante si su conductor de Lyft o Uber tuvo un accidente. Por suerte, hay varios abogados conocedores que se dedican a asegurar que sus derechos se luchan después de un accidente de viaje compartido. Si usted está tratando con las consecuencias de un accidente de viaje compartido en el sur de California, llame a Ley Lem García para una consulta sin presión hoy mismo.

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